妈妈(图左)要对方说话客气点。
美国宾州匹兹堡一家商场日前爆发冲突,当时梅根(MeganStoff)带着服务犬在身边,遇到一名母亲上来询问自己的女儿是否可以摸狗,她回答「不」。几分钟后,抱着2岁女儿的妈妈走到梅根面前呛声,说她被拒绝的方式很无礼,又说应该摆出禁止摸狗的标志。这段争执影片20日分享至脸书,获得5万多次的分享。
梅根身边的服务犬是性格温和的黄金猎犬,她原本在商场裡与其他同事交谈。此时,穿着绿色上衣的年轻妈妈过来询问,她的女儿能不能摸狗。梅根考量到这会干扰服务犬接受训练,便断然拒绝。
其他服务犬不明白发生了什么事。
这名母亲不久后越想越气,就直接回头对着梅根与其他服务人员开炮。她指出,应该要有个标志清楚告知不能碰狗,此外,对方不该只说「不」,而是要说「对不起,狗正在受训中」,这样才更圆滑。
事实上,服务犬纳拉(Nala)的背心上就可见到「不要摸我,我在工作」的字样。梅根觉得女子根本是无理取闹,要求对方离开,「骚扰服务犬是违法的。」这位妈妈看到自己被录影也很生气,声称要打给自己的律师,「你在未经我的同意下录製,这是非法的。」
梅根接受匹兹堡当地媒体採访时表示,训练人员几乎每天都会被民众询问是否能摸狗,「他们不知道,不应该去与他们交谈并分散注意力,他们只觉得可以这样做。」她补充,除了身障人士会申请服务犬,其他如癫痫、糖尿病、创伤后压力症候群患者也能拥有服务犬,影响的范围非常广大。
服务犬工作时会穿上背心。
由于女子说话颇大声,当时旁边的服务犬也感到不安,随后被其他专业人员安抚。女子的朋友最后又补枪,不该在未经同意的状态下录影。
影片中的母亲事后则发送一份声明给电视台。她指出,自己不是因为被拒绝所以生气,而是那个服务犬团体中有人当面要她走开,还带着髒字,她的2岁女儿就在旁边,自从事件爆发以来,她甚至在脸书收到一些仇恨讯息。
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